ĐIỀU KIỆN GIAO DỊCH CHUNG – CÔNG TY TNHH THER GAB

Điều kiện giao dịch chung áp dụng khi khách hàng mua sản phẩm tại website thergab.com.

1. Quyền và nghĩa vụ của Công ty

• Cung cấp sản phẩm đúng mô tả và chất lượng.
• Bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng.
• Hỗ trợ giải quyết khiếu nại liên quan đến giao dịch.

2. Quyền và nghĩa vụ của khách hàng

• Cung cấp thông tin chính xác khi đặt hàng.
• Thanh toán đầy đủ theo phương thức đã chọn.
• Kiểm tra hàng hóa ngay khi nhận.

3. Xác nhận giao dịch

Giao dịch được xác nhận khi khách hàng:

• Hoàn tất đặt hàng trên website,
• Nhận được email/sms xác nhận từ Công ty.

4. Thay đổi hoặc hủy đơn hàng

Khách hàng có thể yêu cầu thay đổi/hủy đơn trước khi sản phẩm được giao cho đơn vị vận chuyển.

5. Giải quyết tranh chấp

Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết theo pháp luật Việt Nam.
Ưu tiên thương lượng giữa hai bên trước khi chuyển sang cơ quan có thẩm quyền.