CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ – HOÀN TIỀN – CÔNG TY TNHH THER GAB

1. Điều kiện đổi trả

Khách hàng có thể đổi trả trong vòng 03 ngày kể từ khi nhận hàng nếu:

1. Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất.
2. Sản phẩm giao sai mẫu, sai màu hoặc sai số lượng.
3. Sản phẩm chưa qua sử dụng, còn nguyên tag và nguyên bao bì.
4. Công ty không hỗ trợ đổi trả với lý do: không còn nhu cầu hoặc đã sử dụng…

2. Quy trình đổi trả

3. Khách hàng liên hệ CSKH qua email/hotline để cung cấp thông tin.
4. Công ty xác nhận điều kiện đổi trả.
5. Khách hàng gửi trả sản phẩm về địa chỉ công ty.
6. Công ty xử lý đổi/trả trong vòng 3–5 ngày làm việc.

 3. Chi phí đổi trả

• Công ty chịu phí nếu lỗi từ phía công ty.

• Khách hàng tự thanh toán phí vận chuyển nếu đổi trả vì lý do cá nhân (nếu được chấp nhận).